Aviso de Privacidad
En
cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión
de los Particulares (en adelante “La Ley”) y su Ley Reglamentaria, ponemos a
disposición de nuestros clientes,
proveedores, candidatos, colaboradores, ex–colaboradores, o terceros (en
adelante el “Titular”) el presente Aviso de Privacidad.
1.-
Identidad y Domicilio de “El Responsable”:
Novel
Soluciones y Tecnología S.A. de C.V., con
domicilio en Calzada Del Valle 400 Loc N9 01, Colonia Del Valle, San Pedro
Garza Garcia, Nuevo Leon 66220, Mexico es “El
Responsable” del tratamiento, confidencialidad, uso y protección de los
datos personales que nos proporcione, y le informamos que éstos serán
utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines y conforme al
presente Aviso de Privacidad.
- Teléfono
de “El Responsable”: (0181) 1932 5571
- Correo
de “El Responsable”: aalvidrez@muzza.com.mx
2.-
Finalidades del tratamiento de Datos Personales
Los datos
personales que recabamos de Usted, los utilizaremos para alguna, algunas o
todas las finalidades principales y/o
primarias, que a continuación se enlistan, las cuales son necesarias:
a) Para Clientes y Proveedores:
1)
Proveer o contratar nuestros
productos y/o servicios
2)
Verificar y confirmar su identidad.
3)
Darlo de alta en nuestros sistemas,
así como actualizarlos.
4)
La información personal que los proveedores proporcionen, será utilizada
por “El Responsable” para efectos de
verificar si cumple con los requisitos necesarios para ser proveedor y realizar
los pagos correspondientes.
5)
Atender y dar respuesta a solicitudes sobre dudas,
comentarios y cotizaciones que solicite a “El
Responsable”.
6)
Hacer de su conocimiento nuevos
productos o servicios que puedan ser de interés en relación con el servicio
contratado.
7)
Proveer información cuando acudimos
a exposiciones o ferias.
8)
Elaborar, gestionar, enviar y cobrar
facturas fiscales por internet.
9)
Gestionar y recibir pagos conforme a la relación jurídica que con usted
se tenga o se llegase a tener.
10) Dar
cumplimiento a las obligaciones derivadas de una relación jurídica que con
Usted se tenga o se llegase a tener y hacer cumplir y/o ejecutar un contrato.
11) Utilizarlos
en cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza judicial y/o extrajudicial
derivado de la relación contractual.
12) Atender
requerimientos legales de Autoridades para el caso de cumplimiento de Leyes,
Reglamentos y cualquier otra disposición aplicable, y
13) Dar
trámite, investigar, dar seguimiento y responder a la solicitud que en el
ejercicio de los Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición nos
solicite (en adelante Derechos ARCO).
b) Candidatos, Colaboradores y
Ex–Colaboradores:
Los datos personales que
recabamos de Usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades principales
y/o primarias durante el Proceso de Reclutamiento y selección de candidatos y
colaboradores contratados, así como para ex–colaboradores para dar por
terminada una relación jurídica, Para:
1)
Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de
una relación jurídica que con Usted se tenga o se llegase a tener y hacer
cumplir y/o ejecutar un contrato.
2)
Realizar el proceso de evaluación para
reclutamiento, selección y contratación para evaluar que cuenta con las
aptitudes necesarias para ocupar un puesto-vacante dentro de la empresa,
conforme a las políticas que se tengan establecidas.
3)
Contactarlo e informarlo del estado que guarda su
proceso de reclutamiento y selección.
4)
Controlar la asistencia, puntualidad e
incidencias.
5)
Elaborar, administrar y actualizar el expediente
que se genere.
6)
Utilizar sus datos para fines de evaluaciones,
capacitación, definición de puesto-vacante y actividades.
7)
Pagar la nómina
8)
Divulgar referencias laborales con el fin de
proveer información a un posible empleador.
9)
Atender requerimientos emitidos por autoridad
competente, y
10) Dar
trámite, investigar, dar seguimiento y responder a la solicitud que en el
ejercicio de los Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición nos
solicite (en adelante Derechos ARCO).
Le informamos
que “El Responsable” no recaba datos
personales para Finalidades Secundarias
o Accesorias, es decir, para que a
continuación se describen: publicidad, mercadotecnia y/o prospección comercial.
Le informamos que para Controlar la seguridad de la empresa, Usted
está siendo video–grabado por las
cámaras de seguridad. Dichas imágenes serán utilizadas por motivos de seguridad
para la empresa y de las personas que nos visitan. Los datos mencionados se
mantendrán durante veinticinco días y
se procederá a su cancelación. Las grabaciones se guardan en un área segura de
acceso restringido a Directivos, Gerentes, y en su caso, a las autoridades
competentes que mediante una orden judicial sean requeridas a “El Responsable”.
Sus Datos
Personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir
con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad que se ponga a
su disposición, y en su caso conforme lo establecen las disposiciones legales
respectivas.
Seguridad y
Protección de Datos Personales
Los datos
personales que proporcione a “El
Responsable” se encontrarán debidamente protegidos a través de medidas de
seguridad tecnológicas, físicas y administrativas, así como mecanismos
diseñados para proteger los datos personales de daño, pérdida, alteración,
destrucción o uso no autorizado, acceso o procesamiento. Sus datos personales
sólo estarán disponibles al personal autorizado por “El Responsable” para el procesamiento de la información y sólo
para las finalidades descritas en este aviso. Cuando ya no sea necesario para
los objetivos descritos anteriormente, sus datos personales serán cancelados
por “El Responsable” salvo que sean
legalmente requeridos.
3.-
Mecanismo para que el “Titular” pueda manifestar su negativa para finalidades
secundarias o accesorias
“El
Responsable” no pone a disposición ningún mecanismo para
manifestar su negativa para finalidades secundarias, ya que no recaba datos
personales para dicho fin.
4.-
Los Datos Personales Tratados
Los medios
para recabar datos personales, con las finalidades descritas en el presente
aviso de privacidad son:
a) De forma
personal cuando usted los proporciona físicamente en nuestra Empresa.
b) De forma
directa, cuando usted nos los proporciona por medios electrónicos, ópticos,
sonoros, visuales, vía telefónica, o por medio de correo electrónico.
c) De forma
indirecta, a través de una fuente de acceso público o una transferencia.
Para llevar
a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, le
informamos que utilizaremos los siguientes datos personales:
Clientes:
nombre o razón social, domicilio fiscal (Calle, Número interior y/o exterior,
Colonia, Municipio o Delegación, Código Postal, Ciudad, Estado), correo
electrónico, registro federal de contribuyentes incluyendo homoclave, teléfono
fijo y/o móvil, firma autógrafa.
Proveedores:
nombre o razón social, nombre del contacto, domicilio (Calle, Número interior
y/o exterior, Colonia, Municipio o Delegación, Código Postal, Ciudad, Estado),
datos bancarios como: nombre de su Banco, Sucursal, CLABE Interbancaria y
número de cuenta para pagos, teléfono fijo y/o móvil y correo electrónico.
Candidatos:
curriculum
vitae y/o solicitud de empleo comercializada por la industria papelera. Le
informamos que en caso de no ser contactado en un periodo de 60 días a partir
de la recepción de dicho documento, le informamos que serán suprimidos de
nuestros archivos físicos y/o electrónicos.
Colaboradores:
además de los antes mencionados, se recaban en copia simple los siguientes
documentos que contienen datos personales: identificación oficial expedida por
el Instituto Nacional Electoral antes Instituto Federal Electoral, constancia de
la CURP, comprobante de domicilio vigente;
referencias personales y laborales (se entiende que el colaborador
previamente solicitó autorización para que “El
Responsable” contacte a la persona que proporcionará dichas referencias
personales y laborales), firma autógrafa, fotografía, huella dactilar, licencia
para conducir, número de seguridad social, constancia de retención de crédito
INFONAVIT, firma autógrafa y/o huella dactilar, examen psicométrico,
socioeconómico constancia de no antecedentes penales, constancia de estudios,
título profesional y cédula profesional.
Colaboradores
menores de edad: nombre (s) y apellido (s), acta de
nacimiento, comprobante de domicilio, carta firmada por el padre o tutor del
menor de edad, otorgando el consentimiento/autorización para que su menor hijo
(a) colabore con “El Responsable”,
número de seguridad social, comprobante de estudios, constancia de la CURP, identificación
oficial de los padres o tutores expedida por el Instituto Nacional Electoral
antes Instituto Federal Electoral.
Ex–Colaboradores:
además de los antes mencionados, se recaba firma y/o huella dactilar en la
renuncia o en el posible convenio de terminación de la relación laboral.
“El
Responsable” conoce la importancia que tiene la protección de
los datos personales de los menores de edad o de personas que se encuentren en
estado de interdicción o incapacidad establecida por la ley, por lo que “El Responsable” no obtiene,
usa, divulga o almacena información relacionada con menores de edad o de
personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida
por la ley, salvo que obtenga el consentimiento expreso y por escrito previo de
sus padres o tutores. Si Usted es padre/madre o tutor y tiene noticia de que
algún menor de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o
incapacidad establecida por la ley haya proporcionado sus datos personales sin
su consentimiento, puede ejercer sus derechos conforme al numeral referente a
medios y procedimiento para ejercer los “Derechos ARCO”.
5.-
Datos Personales Sensibles
Le
informamos que ““El Responsable” sí
recaba datos personales sensibles, puede ser alguno, algunos o todos. Los Datos
Personales sensibles son aquellos datos personales que afecten la esfera más
íntima del “Titular”, o cuya utilización indebida puedan dar origen a
discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se
consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen étnico,
estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas,
filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia
sexual. Le informamos que para las finalidades de contratación y control de
expedientes de nuestros colaboradores solicitamos: constancia de no
antecedentes penales que puede llegar a contener datos personales sensibles, ya
que puede revelar aquellos datos registrales de identificación personal, sobre
sujetos que hubieren sido condenados por autoridad judicial competente a sufrir
una pena o medida de seguridad y esta resolución haya causado ejecutoria. “El Responsable” recaba firma autógrafa,
huella dactilar, fotografía, considerada
como dato sensible ya que puede revelar aspectos que son únicos en cada persona
para poder comprobar su identidad. Examen médico considerado como dato
sensible, ya que puede revelar aspectos relacionados con el estado de salud
presente o futuro. Asimismo, “El
Responsable” recaba datos personales de exámenes psicométricos, los cuales
pueden contener datos sensibles, ya que se puede medir sus capacidades
intelectuales y rasgos de su personalidad. Le aseguramos y nos comprometemos a su resguardo y
confidencialidad y nunca transferirlos a terceros, salvo lo establecido en el artículo 10 de la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
6.-
Transferencia de Datos Personales
Únicamente
serán transferidos sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros,
que estén relacionados jurídica o comercialmente con “El Responsable” para cumplir con las finalidades descritas en el
Aviso de Privacidad y en sus actualizaciones puestas a su disposición, por lo
que “El Responsable” podrá
transferir sus datos personales en los casos previstos y autorizados por la ley
conforme a lo siguiente, pudiendo transferir a alguno, algunos o todos: (i) Al
Servicio de Administración Tributaria, en virtud de los procesos de emisión y
envío de comprobantes fiscales por Internet o a nuestros encargados para la
emisión de facturas fiscales por internet; (ii) A las personas morales o
cualquier Entidad que formen parte del mismo grupo económico de control al que
pertenece “El Responsable” (iii) A
compañías afiliadas o no afiliadas que asisten, apoyan o coadyuvan a “El Responsable” (iv) A las diferentes
autoridades para el desahogo de requerimientos o contestación de éstos conforme
a la legislación o normatividad; (v) A su Banco para el pago de la nómina, informándole que es su Banco “El Responsable” de su información
personal de carácter financiero quienes en su caso obtienen su consentimiento
para el tratamiento de sus datos personales cuando usted acepta la apertura de
una cuenta bancaria; (vi) A Contadores y/o Abogados para
el manejo, control y registro conforme a la normativa aplicable de los
movimientos u operaciones económicos que hace la empresa; (vii) A encargados para atender, proteger y
defender los intereses y derechos de Usted, “El Responsable” y/u otros terceros; (viii) A encargados, para proteger la seguridad y/o
intereses de usted, del personal y afiliados de “El Responsable”, de sus clientes y proveedores o del público en
general; (ix) Al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y (x) Al Instituto
del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT). Si
Usted no manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean
transferidos a terceros, se entenderá que ha otorgado a “El Responsable” su
consentimiento para ello.
7.-
Consentimiento para transferencia de Datos Personales
Le informamos que para la transferencia de datos personales
descrita en el numeral anterior, no se requiere de su consentimiento, ya que
las mismas son necesarias para la relación jurídica con “El Responsable” del tratamiento de sus datos personales.
8.-
Medios y Procedimiento para Ejercer los “Derechos ARCO”
Le
informamos que Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de
Usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).
Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en
caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que
la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la
misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y
obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso
de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se
conocen como derechos ARCO.
Para el
ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO usted podrá solicitar informes al
teléfono de “El Responsable”:(0181) 1932 5571 en donde con gusto será atendido en un
horario de 11:00am-5:00pm de lunes a viernes.
Para el
ejercicio de Derechos ARCO le proporcionamos Dos Medios:
1)
Directamente en el Domicilio de “El
Responsable” señalado en el numeral uno del presente Aviso, en donde le
proporcionarán el Formato de Solicitud para el Ejercicio de los Derechos ARCO,
así como los requisitos y documentación necesaria que debe adjuntar a la misma.
Una vez que el Titular entregue la documentación, se le proporcionará número de
folio para dar seguimiento a su solicitud.
2) Enviando
un correo electrónico (el cual
solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción al (0181) 1932 5571 y se le proporcione número de folio para
dar seguimiento a su solicitud)a la siguiente dirección de correo
electrónico: aalvidrez@muzza.com.mx dirigiendo
su petición a “El Responsable” del
tratamiento de los Datos Personales, para que “El Responsable”, le envíe el
Formato de Solicitud de Derechos ARCO para ser completado con letra
legible y firma autógrafa para su envío escaneado, además de anexar los documentos que lo identifiquen
como “Titular” y cualquier otro que facilite la localización del dato personal
del que ejerce el derecho, conforme al presente Aviso de Privacidad.
Procedimiento
y Requisitos para el Ejercicio de los Derechos ARCO: para
el ejercicio de los derechos referidos anteriormente, su petición deberá ir
acompañada por lo menos de la siguiente información: